# Tibbiy turizm va klinikalar uchun CRM

Source: <https://moserra.com/service/tibbiy-turizm-crm?lang=uz>

- EN version: <https://moserra.com/service/health-tourism-crm>
- TR version: <https://moserra.com/service/saglik-turizmi-crm?lang=tr>
- RU version: <https://moserra.com/service/crm-dlya-meditsinskogo-turizma?lang=ru>

> Xorijiy bemorning birinchi murojaatidan davolanishdan keyingi kuzatuvgacha bo'lgan butun yo'lini bitta tizimda boshqaramiz. WhatsApp, Instagram va reklama lidlari bitta panelda, avtomatik birinchi xabar, ko'p valyutali takliflar va filial bo'yicha huquqlar.

**Tibbiy turizm uchun CRM** xorijiy bemorning butun yo'lini bitta tizimda boshqaradi: birinchi murojaatdan (WhatsApp, Instagram, veb-formalar, reklama) davolanish, turar joy va keyingi kuzatuvgacha. Moserra bu sohada bir nechta ishlab turgan tizim yaratgan: lidlar va WhatsApp avtomatizatsiyasi uchun Datapa, ko'p hududli tibbiy call-markaz CRM'i va ko'p valyutali tibbiy turizm CRM'i.

## Kimlar uchun?

- Xorijdan bemor qabul qiladigan klinikalar, kasalxonalar va tibbiy turizm tashkilotlari
- Bir nechta mamlakatda reklama beradigan va turli tillarda gaplashadigan menejerlar bilan ishlaydigan jamoalar
- Ko'p filialli tibbiyot muassasalari va tibbiy call-markazlar

## Sohaga xos imkoniyatlar

- Ko'p kanalli bemor murojaatlari: WhatsApp, Instagram, veb-formalar, Meta / Google / TikTok reklamalari
- Har bir yangi lidga WhatsApp'da darhol avtomatik birinchi xabar
- Til va mamlakatga qarab menejerlarga avtomatik taqsimlash, menejerlar samaradorligini kuzatish
- Ko'p valyutali takliflar va to'lovlarni kuzatish
- Qabul, davolanish, turar joy va transferni kuzatish; bemorning butun tarixi bitta kartada
- Filial va hudud bo'yicha huquqlar: har bir jamoa faqat o'z bemorlarini ko'radi
- «Qo'ng'iroqdan davolanishgacha» voronkasi va kampaniyalar bo'yicha hisobotlar

## Amaliyotdagi raqamlar

Tibbiy turizm tashkilotlari uchun yaratgan Datapa tizimimiz mijozlarning o'z serverlarida ishlaydi va bugungacha **120 000 dan ortiq lidni** (potensial bemorni) boshqargan. Reklama formasi yuborilishi bilan lid tizimga tushadi va avtomatik WhatsApp salomlashuvi soniyalar ichida yuboriladi.

## Klinika saytlari

CRM'ga bemor olib keladigan ko'p tilli klinika va shifokor saytlarini sog'liqni saqlash brendimiz [Klinipa](https://klinipa.com) ostida ishlab chiqamiz; bu saytlarning formalari to'g'ridan-to'g'ri CRM'ga ulanadi.

## Jarayon va muddatlar

Birinchi ishlaydigan versiya (lidlarni yig'ish, avtomatik birinchi xabar va menejer paneli) odatda **bir hafta ichida** test serverida tayyor bo'ladi. Taklif, qabul va davolanish modullari haftalik sprintlarda qo'shiladi.

## Ko'p beriladigan savollar

**Bemor ma'lumotlari qayerda saqlanadi?** O'zingizning serveringizda (self-hosted) yoki siz nomingizdan o'rnatilgan serverda — qanday tanlasangiz. Datapa o'rnatmalari mijozlarning o'z serverlarida ishlaydi.

**Turli tillarda gaplashadigan menejerlar bitta tizimda ishlay oladimi?** Ha. Lidlar til va mamlakat qoidalariga ko'ra tegishli menejerga taqsimlanadi; har bir menejer o'z bemorlarini, rahbariyat esa barcha jamoalarni ko'radi.

**Reklama va WhatsApp integratsiyalari kiradimi?** Ha. Meta, Google va TikTok lid formalari hamda WhatsApp Business API tizimning standart integratsiyalaridir.