1. Вводная часть и область применения
MOSERRA уделяет первостепенное значение защите персональных данных своих пользователей, клиентов и деловых партнёров. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и разъясняет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных в рамках предоставляемых нами услуг по разработке программного обеспечения, мобильных приложений, веб-решений и консалтинговой деятельности.
Используя наши услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с описанными в ней принципами обработки данных.
2. Состав и способы сбора персональных данных
Для предоставления профессиональных программных решений мы можем собирать следующие категории данных:
- Личные идентификаторы: Фамилия, имя, отчество, должность, наименование организации и ИНН/ОГРН.
- Контактные данные: Адрес электронной почты ([email protected]), номер телефона и фактический адрес организации.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, временные метки доступа и статистика использования приложения.
- Проектные и регистрационные данные: Ключи API (временные), схемы баз данных, требования к проекту и техническая документация, предоставленная в ходе разработки.
3. Цели обработки персональных данных
Данные используются исключительно в следующих целях:
- Исполнение договорных обязательств по разработке, техническому обслуживанию и поддержке программного обеспечения.
- Отслеживание хода проекта и управление технической поддержкой через личный кабинет клиента.
- Уведомления об обновлениях программного обеспечения, исправлениях безопасности и новых функциях.
- Исполнение требований законодательства, выставление счетов и ведение бухгалтерского учёта.
- Проведение обезличенной аналитики использования сервисов в целях повышения их качества.
4. Безопасность и сроки хранения данных
MOSERRA применяет отраслевые стандарты защиты: шифрование SSL/TLS, межсетевые экраны и защищённую серверную инфраструктуру для предотвращения несанкционированного доступа, утраты или злоупотреблений данными.
Конфиденциальные данные, используемые в процессе разработки (исходный код, резервные копии баз данных и т. д.), по завершении проекта или по истечении установленного договором срока уничтожаются надлежащим образом. Бумажные документы хранятся в защищённом архиве по адресу: Zafer, Adile Naşit Blv. No: 1/F Kat: 6 Daire:59, 34512.
5. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не передаются и не продаются третьим лицам без вашего явного согласия. При необходимости оказания услуги данные могут быть переданы облачным провайдерам (AWS, Google Cloud и др.), платёжным организациям и уполномоченным государственным органам. Все подобные передачи осуществляются на основании соглашений о конфиденциальности.
6. Трансграничная передача данных
Как глобальная компания, в связи с используемой программной инфраструктурой ваши данные могут обрабатываться на защищённых серверах за пределами Российской Федерации (например, в Узбекистане или странах ЕС). Трансграничная передача осуществляется с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ и при необходимости — стандартов GDPR.
7. Ваши права и контактная информация
В соответствии с законодательством вы вправе запросить доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение, а также отозвать согласие на их обработку. Заявки направляйте по адресу: .
Споры, возникающие в связи с настоящей Политикой, разрешаются в İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri.