1. Çerez Politikası Kapsamı ve Veri Sorumlusu
Bu Çerez Politikası, MOSERRA ("Şirket") tarafından yönetilen web sitesi, mobil platformlar ve bağlı tüm dijital hizmetlerde kullanılan çerez (cookie) teknolojilerine ilişkin kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Küresel standartlarda bir yazılım ajansı olarak, dijital varlıklarımızı ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve şeffaf bir veri işleme süreci yürütmek önceliğimizdir. Bu metin; kullanılan çerez türlerini, işleme amaçlarını ve tercih yönetim yöntemlerinizi kapsamaktadır.
2. Kullanılan Çerez Türleri ve Teknik Detaylar
Deneyiminiz sırasında platformlarımızda aşağıdaki çerez kategorileri aktif olarak kullanılmaktadır:
- Zorunlu (Gerekli) Çerezler: Web sitemizin temel fonksiyonlarının (oturum yönetimi, güvenlik doğrulaması, form gönderimleri) çalışması için elzemdir. Bu çerezler kapatıldığında sitenin belirli bölümleri işlevini yitirebilir.
- Performans ve Analitik Çerezleri: Ziyaretçi trafiğini anonim olarak analiz etmemize, hangi sayfaların daha çok ilgi gördüğünü anlamamıza ve teknik hataları (404 sayfaları vb.) tespit etmemize olanak tanır.
- İşlevsel (Fonksiyonel) Çerezler: Dil tercihleriniz, bölge bilgileriniz veya özelleştirilmiş görünüm ayarlarınız gibi seçimlerinizi hatırlayarak size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
- Hedefleme ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza yönelik içeriklerin sunulması ve pazarlama kampanyalarımızın verimliliğinin ölçülmesi amacıyla kullanılır.
3. Çerezlerin Kullanım Amaçları
MOSERRA, çerezleri aşağıdaki stratejik ve teknik amaçlar doğrultusunda işler:
- Platformun teknik güvenliğinin sağlanması ve kötü niyetli girişimlerin önlenmesi.
- Kullanıcı arayüzünün (UI) ve kullanıcı deneyiminin (UX) optimize edilmesi.
- Yazılım hizmetlerimize dair kullanım eğilimlerinin istatistiksel raporlaması.
- Global erişilebilirlik standartlarına uygun dil ve bölge uyumluluğunun sağlanması.
- Talep ve destek formlarının ([email protected] kanalı dahil) sağlıklı çalışması.
4. Üçüncü Taraf Çerezler ve Veri Aktarımı
Hizmet kalitemizi artırmak adına Google Analytics, LinkedIn Insight Tag veya benzeri küresel servis sağlayıcıların analitik araçları kullanılabilir. Bu üçüncü taraf sağlayıcılar, kendi çerezlerini cihazınıza yerleştirebilir. Söz konusu çerezler, ilgili sağlayıcının kendi gizlilik politikalarına tabi olup; toplanan veriler sunucu lokasyonlarına bağlı olarak yurt dışına aktarılabilir.
5. Çerez Tercihlerinin Yönetimi
Kullanıcılar, web sitemize ilk girişte karşılaştıkları "Çerez Paneli" üzerinden tercihlerini özelleştirebilirler. Ayrıca, tarayıcı ayarlarınız (Chrome, Safari, Firefox vb.) üzerinden çerezleri tamamen engelleyebilir veya mevcut olanları silebilirsiniz.
Önemli Not: Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, MOSERRA dijital ekosistemindeki bazı özelliklerin (örneğin müşteri paneli erişimi) çalışmamasına neden olabilir.
6. Politika Güncellemeleri ve İletişim
Teknolojik gelişmeler, yasal düzenlemeler veya ajansımızın hizmet çeşitliliğindeki değişiklikler nedeniyle bu politika periyodik olarak güncellenebilir. Güncel sürüm, web sitemizde yayımlandığı andan itibaren tüm kullanıcılar için geçerlilik kazanır.
Çerez kullanımına ilişkin detaylı sorularınız için adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Fiziksel başvurularınız için merkez adresimiz: Zafer, Adile Naşit Blv. No: 1/F Kat: 6 Daire:59, 34512.
Olası hukuki süreçlerde yetkili merci: İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri.