Moserra разработала комплексное CRM-решение для компаний в сфере медицинского туризма, чтобы упростить управление международными пациентами. Этот проект направлен на цифровизацию всего пути пациента — от первого контакта до процессов после лечения и проживания.
- Предоставляет возможность собирать и управлять запросами международных пациентов из различных каналов, таких как WhatsApp, Instagram и веб-формы, в одном центре.
- Благодаря поддержке нескольких валют, позволяет легко отслеживать финансовые операции пациентов из разных стран.
- Функция автоматического распределения задач уравновешивает рабочую нагрузку между членами команды и помогает своевременно завершать процессы.
- Создает подробный профиль пациента, записывая все взаимодействия во время лечения, проживания и после него.
- Благодаря централизованной базе данных, предоставляемой системой, обеспечивается быстрый доступ к информации о пациентах и эффективная коммуникация.
Разработанная нами CRM-система позволяет агентствам медицинского туризма повысить операционную эффективность и максимально увеличить удовлетворенность пациентов. В Moserra мы способствуем росту наших клиентов с помощью специализированных отраслевых решений.
