Tibbiy turizm uchun CRM xorijiy bemorning butun yo'lini bitta tizimda boshqaradi: birinchi murojaatdan (WhatsApp, Instagram, veb-formalar, reklama) davolanish, turar joy va keyingi kuzatuvgacha. Moserra bu sohada bir nechta ishlab turgan tizim yaratgan: lidlar va WhatsApp avtomatizatsiyasi uchun Datapa, ko'p hududli tibbiy call-markaz CRM'i va ko'p valyutali tibbiy turizm CRM'i.
Kimlar uchun?
- Xorijdan bemor qabul qiladigan klinikalar, kasalxonalar va tibbiy turizm tashkilotlari
- Bir nechta mamlakatda reklama beradigan va turli tillarda gaplashadigan menejerlar bilan ishlaydigan jamoalar
- Ko'p filialli tibbiyot muassasalari va tibbiy call-markazlar
Sohaga xos imkoniyatlar
- Ko'p kanalli bemor murojaatlari: WhatsApp, Instagram, veb-formalar, Meta / Google / TikTok reklamalari
- Har bir yangi lidga WhatsApp'da darhol avtomatik birinchi xabar
- Til va mamlakatga qarab menejerlarga avtomatik taqsimlash, menejerlar samaradorligini kuzatish
- Ko'p valyutali takliflar va to'lovlarni kuzatish
- Qabul, davolanish, turar joy va transferni kuzatish; bemorning butun tarixi bitta kartada
- Filial va hudud bo'yicha huquqlar: har bir jamoa faqat o'z bemorlarini ko'radi
- «Qo'ng'iroqdan davolanishgacha» voronkasi va kampaniyalar bo'yicha hisobotlar
Amaliyotdagi raqamlar
Tibbiy turizm tashkilotlari uchun yaratgan Datapa tizimimiz mijozlarning o'z serverlarida ishlaydi va bugungacha 120 000 dan ortiq lidni (potensial bemorni) boshqargan. Reklama formasi yuborilishi bilan lid tizimga tushadi va avtomatik WhatsApp salomlashuvi soniyalar ichida yuboriladi.
Klinika saytlari
CRM'ga bemor olib keladigan ko'p tilli klinika va shifokor saytlarini sog'liqni saqlash brendimiz Klinipa ostida ishlab chiqamiz; bu saytlarning formalari to'g'ridan-to'g'ri CRM'ga ulanadi.
Jarayon va muddatlar
Birinchi ishlaydigan versiya (lidlarni yig'ish, avtomatik birinchi xabar va menejer paneli) odatda bir hafta ichida test serverida tayyor bo'ladi. Taklif, qabul va davolanish modullari haftalik sprintlarda qo'shiladi.
